Rekisterinpitäjän yhteystiedot:
Tickingbot Oy
Visiokatu 4, 33720 Tampere
Y-tunnus 2757079-1
Tietosuojasta vastaavan henkilön nimi:
Juho Kokkonen
Visiokatu 4, 33720 Tampere
security@tickingbot.fi
Me Tickingbot Oy:llä olemme sitoutuneet noudattamaan EU:n tietosuoja-asetusta (GDPR) ja Suomen henkilötietolakia (523/1999) ja sen 10 §:ää.
Tietosi ovat luottamuksellisia ja niitä käsittelevät pääasiassa vain työntekijämme.
Vältämme tarpeetonta henkilötietojen keräämistä, käsittelyä ja säilyttämistä.
Henkilötietojen käsittely perustuu aina suostumukseen, sopimukseen, läkisääteiseen velvoitteeseen tai oikeutettuun etuun. Käsittelemme henkilötietoja vain henkilön hyväksi ja näiden tietosuojaperiaatteiden mukaisesti.
Käytämme henkilötietoja pääasiassa palveluiden tuottamiseen, asiakassuhteen hallintaan, laskutukseen, myyntiin, rekrytointiin sekä näiden edellä mainittujen toimintojen kehittämiseen.
Asiakastietoja käsitellään ainoastaan EU:n tietosuoja-asetuksen (GDPR:n) ja Suomen henkilötietolain sallimissa rajoissa Tickingbot Oy:n omissa rekistereissä.
Keräämme, säilytämme ja käsittelemme henkilötietoja vain ennalta määriteltyihin tarkoituksiin.
Käsittelemme henkilötietoja asiakkuuden hallintaan liittyvissä asioissa, kuten palveluiden tuottamiseksi ja toimittamiseksi, laskutusta ja perintää varten, reklamaatioiden käsittelemiseksi, asiakastuessa ja asiakastyytyväisyyden mittaamiseksi.
Tietojasi saatetaan kerätä ja käsitellä myös lakisääteisten velvoitteiden täyttämiseen, kuten kirjanpito- ja viranomaistarkoituksiin.
Käsittelemme työntekijöitä ja työnhakijoita koskevia tietoja pääasiassa vain henkilöstöhallintotarkoituksiin, työsopimusvelvoitteiden täyttämiseksi, työsuhteeseen liittyvien lakisääteisten velvoitteiden täyttämiseksi ja työnhakijoiden arvioimiseksi ja valitsemiseksi avoimeen tehtävään.
Keräämme sinua koskevia henkilötietoja pääasiassa sinulta itseltäsi yhteydenottojen yhteydessä. Saatamme kerätä asiakkaita koskevia tietoja myös julkisista lähteistä tai rekistereistä, kuten LinkedInistä tai muista sosiaalisen median kanavista.
Keräämme Visitor Analytics-palvelun avulla verkkosivustomme kävijätietoa, jotta voisimme analysoida ja kehittää sivustoamme entistäkin paremmaksi.
Keräämme ja käsittelemme pääasiassa vain asiakkaidemme (mukaan lukien potentiaaliset asiakkaat), työntekijöidemme ja työnhakijoittemme henkilötietoja.
Asiakkaan työnantajayrityksen nimi, yhteyshenkilön etu- ja sukunimi, työosoite, työsähköpostiosoite, puhelinnumero, asema, yhteydenotot ja asiakassuhteen historia.
Henkilöiden itsensä antamat luokittelutiedot (esimerkiksi kiinnostuksen kohteet)
Yhteydenottolomakkeiden ja chatin kautta syötetyt tiedot
IP-osoitetieto tai muu tunniste
Verkkosivumme käytöstä kerättävät tiedot
Muista lähteistä saatamme saada erityisesti seuraavia asiakasta koskevia tietoja: sosiaalisten medioiden, kuten LinkedInin, Facebookin ja Instagramin käyttöön liittyvät tiedot.
Työntekijän tai -hakijan perustiedot
Työnhakijan ansioluettelo, hakemus ja hakijan suostumuksella saadut referenssitiedot
Palkanmaksua varten tarvittavat tiedot
Työsuhdetta koskevien velvoitteiden ja oikeuksien täyttämistä varten tarvittavat tiedot
Tiettyjä työntekijän arkaluontoisina pidettäviä tietoja (ammattiyhdistysjäsenyys ja terveydentilaa koskevat tiedot), mutta yksinomaan työnantajan lakisääteisten velvoitteiden täyttämiseksi.
Suostumuksellasi saatamme kerätä ja käsitellä myös muita tietoja.
Huolehdimme siitä, että meillä on aina lain edellyttämä peruste henkilötietojesi käsittelemiselle. Saatamme käsitellä tietoja usealla eri perusteella, mutta varmistamme, että aina vähintään yksi lain määrittelemä käsittelyedellytys on olemassa.
Asiakasrekisterin tietoja käsittelemme pääasiassa sopimusten täyttämiseksi ja valmistelemiseksi ja oikeutettujen etujemme perusteella, joita ovat erityisesti palveluidemme tuottaminen ja toimittaminen, asiakashallinta, reklamaatioiden ja asiakaspalautteen käsittely sekä ylläpito- ja jatkokehityspalveluiden tarjoaminen.
Saatamme myös käsitellä muita tietojasi suostumuksesi perusteella. Mikäli käsittelemme tietojasi vain suostumuksen perusteella, voit peruuttaa antamasi suostumuksen milloin tahansa.
Saatamme käsitellä tietojasi myös lakisääteisten velvoitteiden täyttämiseksi.
Henkilötietojasi käsittelevät yrityksemme työntekijät, jotka tarvitsevat tietoja työtehtäviensä hoitamiseen, kuten asiakaspalveluun, myyntiin, markkinointiin ja rekrytointiin. Tietoja käsitellään luottamuksellisesti ja vain siinä laajuudessa kuin se on tarpeellista.
Tietoja ei luovuteta kolmansille osapuolille ilman lainmukaista perustetta, ellei se ole välttämätöntä esimerkiksi palvelun toteuttamiseksi, lakisääteisten velvoitteiden täyttämiseksi tai rekisteröidyn suostumuksella.
Saatamme myös luovuttaa tietojasi, mikäli olemme osallisena yritys- tai liiketoimintakaupassa.
Tietyissä tilanteissa tietojasi saatetaan siirtää EU:n ulkopuolelle. Osa käyttämistämme pilvipalveluista sijaitsevat EU:n ulkopuolella.
Jos tietoa siirtyy EU:n ulkopuolelle, varmistamme, että maa on EU:n komission tarkoittama riittävän tietosuojan maa, siirronsaaja on Privacy Shield -sertifioitu (Yhdysvalloissa sijaitsevat siirronsaajat), taikka siirto tapahtuu EU:n komission julkaisemaa vakiosopimuslauseketta hyödyntäen. Varmistamme siis aina, että mahdollinen tiedonsiirto toteutetaan lain edellyttämin perustein ja riittävin suojamekanismein.
Yrityksemme käyttää HubSpot CRM -järjestelmää asiakastietojen hallintaan, markkinointiin ja asiakassuhteiden ylläpitoon. HubSpotin palvelimet, joilla henkilötietoja säilytetään, sijaitsevat Euroopan unionin alueella.
Säilytämme henkilötietoja vain niin kauan kuin se on tarpeellista niiden käyttötarkoituksen toteuttamiseksi tai lakisääteisten velvoitteiden täyttämiseksi. Säilytysajat voivat vaihdella riippuen siitä, mihin tarkoitukseen tiedot on kerätty.
Esimerkiksi:
Asiakassuhteisiin liittyviä tietoja säilytetään niin kauan kuin asiakassuhde on voimassa ja kohtuullisen ajan sen päättymisen jälkeen.
Markkinointitarkoituksiin kerättyjä tietoja säilytetään, kunnes rekisteröity peruuttaa suostumuksensa tai pyytää tietojen poistamista.
Rekrytoinnin yhteydessä saamiamme tietoja säilytämme maksimissaan 24 kuukautta.
Lainsäädännön edellyttämät tiedot, kuten kirjanpitoon liittyvät henkilötiedot, säilytetään lain edellyttämän ajan.
Kun henkilötietojen säilyttäminen ei ole enää tarpeellista, tiedot poistetaan tai anonymisoidaan turvallisesti.
Tietojasi säilytetään pääosin sähköisessä muodossa palveluntarjoajamme palvelimilla, jotka on suojattu alan yleisten käytäntöjen mukaisesti.
Keräämämme ja käsittelemämme henkilötiedot ovat luottamuksellisia, eikä niitä ilmaista muille kuin niitä työssään tarvitseville taikka luottamuksellisesti ja rajoitetusti sopimusten perusteella sopimuskumppaneillemme, kuten alihankkijoillemme.
Pääsy henkilötietoihisi on rajattu ja suojattu käyttäjäkohtaisin tunnuksin, salasanoin ja käyttöoikeuksin. Toimitilamme ovat lukitut ja suojatut.
Jos et anna henkilötietoja tai salli niiden käsittelyä, emme todennäköisesti pysty palvelemaan sinua ja täyttämään täysimääräisesti toimintamme tarkoitusta.
Jos et toivo meidän käsittelevän tietojasi tässä tietosuojaselosteessa mainittujen periaatteiden mukaisesti, niin pyydämme, että et toimita meille mitään henkilötietoja.
Mikäli käsittelemme tietojasi suostumuksesi perusteella, voit milloin tahansa peruuttaa suostumuksesi ilmoittamalla siitä meille, esimerkiksi lähettämällä sähköpostia osoitteeseen security@tickingbot.fi
Sinulla on oikeus saada meiltä vahvistus siitä, käsittelemmekö sinua koskevia henkilötietoja, sekä oikeus saada tietää, mitä sinua koskevia henkilötietoja käsittelemme. Lisäksi sinulla on oikeus saada täydentäviä tietoja henkilötietojesi käsittelyn perusteista.
Sinulla on oikeus pyytää, että korjaamme sinua koskevat virheelliset tai vanhentuneet taikka muuten puutteelliset henkilötiedot.
Mikäli käsittelemme henkilötietojasi yleisen edun taikka oikeutetun etumme perusteella, sinulla on oikeus vastustaa sinua koskevien henkilötietojen käsittelyä siltä osin, kuin käsittelylle ei ole olemassa sellaista huomattavaa syytä, joka syrjäyttäisi sinun oikeutesi, taikka käsittely ei ole tarpeen oikeudellisen vaateen hoitamiseksi.
Huomaathan, että tämä voi rajoittaa tai kokonaan estää sen, että voisimme palvella sinua.
Sinulla on tietyissä tilanteissa oikeus vaatia, että rajoitamme henkilötietojesi käsittelyä.
Mikäli olemme käsitelleet tietojasi suostumuksesi perusteella tai sopimuksen täyttämiseksi, sinulla on oikeus saada meille sähköisesti toimittamasi tiedot yleisesti käytetyssä muodossa, jotta tiedot voitaisiin siirtää toiselle palveluntarjoajalle.
Voit käyttää edellä kuvattuja oikeuksiasi ottamalla meihin yhteyttä esimerkiksi lähettämällä sähköpostia osoitteeseen security@tickingbot.fi
Pyydämme sinua samalla mainitsemaan nimesi, osoitteesi ja puhelinnumerosi. Saatamme myöhemmin pyytää kopion passista, ajokortista tai muusta henkilötodistuksesta, jotta voimme varmistaa henkilöllisyytesi.
Saatamme tehdä päivityksiä tähän tietosuojaselosteeseen toimintamme taikka tietosuojaperiaatteidemme muuttuessa. Päivitykset voivat tulla ajankohtaisiksi myös lainsäädännön muuttuessa. Muutokset tulevat voimaan, kun olemme julkaisseet päivitetyn tietosuojaselosteen.
Pyydämmekin sinua siitä syystä tutustumaan tämän tietosuojaselosteen sisältöön säännöllisin väliajoin.
Tickingbot Oy Visiokatu 4 FI-33720 TAMPERE Y-tunnus: 2757079-1
Juho Kokkonen
security@tickingbot.fi
Päivitetty viimeksi 4.11.2025
© 2026 by Tickingbot Oy